スマイルファクトリー大宮店。
wifiがあればバックアップが取れるicloudですが、初期容量が少ないので写真などのデータが多い方は、容量を増やす必要があります。
バックアップ項目を絞る事で初期値5GBでもバックを作成する事は可能です。
今回、容量が足りているのにバックアップが出来ない場合の方法です。
バックアップが出来ない原因は主に下記の2点が考えられます。
1：容量不足
2：機械的なエラー
1の場合は、容量追加または項目を絞る事でバックアップ可能になります。
2の場合、古いバックアップが原因で不具合を起こしている可能性があります。
なので古いバックアップを削除する事で改善が期待できます。
■古いバックアップ削除の仕方
1「設定アプリ」
2「自分のアカウント名」
3「iCloud」
4「ストレージを管理」
5「バックアップ」
6「xxxxのiPhone」
6まで来たら画面一番下にバックアップの削除があるのでそちらをタップして消去します。
消去が終わりましたら改めて新しいバックアップを作成します。
■バックアップ作成手順
1「設定アプリ」
2「自分のアカウント名」
3「iCloud」
3まで来たら今すぐバックアップを作成をタップして作成
ご自身で出来ない場合はスマイルファクトリー大宮店へご相談下さい。
その場合、アップルIDとパスワードが必要になる場合がございます。
iPhoneのことならなんでもお問い合わせください！
スマイルファクトリー大宮駅前店
TEL：048-726-8420
埼玉県さいたま市大宮区大門2-86-1F
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営業時間11:00～20:00
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