スマイルファクトリー大宮店です。
修理業者は多数あります。
スマイルファクトリー大宮店がある大宮でも10数店がしのぎを削っています。
手前みそではありますが、スマイルファクトリー大宮店はそのなかでもユーザーフレンドリーでユーザー目線のご案内をしていると自負しています。
そのおかげか、リピートして頂く方も多数いらっしゃいます。
ただ、親切心があだになる場合もあります。
丁寧な説明や対応をしたがために、印象に残ってしまい、当店で修理をしていないにも関わらず、クレームをおっしゃられる方が稀にいらっしゃいます。
よくよく確認すると他店での修理です。
パーツの初期不良が出る事はありますので、お問合せ頂くこと自体は良いのです。
・・・が、お問合せする前に是非一度、修理時のレシートをご確認下さい。
当店のレシートには店舗名はもちろん、電話番号も記載がございます。
間違った問合せでは問題解決が出来ませんので、ご確認のご協力をお願い致します。
