よくある質問

当店によく寄せられる質問をまとめました

正規外修理とはなんですか？
apple社のiPhoneには修理という概念がありません。そのため故障については本体交換を行っています。当ショップは、壊れた個所のみ交換をするためデータもそのまま残りますが、正規外保障となる訳です。
修理後、メーカー保障は受けられますか？
内部ボードを外しての修理交換の場合など、メーカー保証が無効となる場合があります。しかし、修理代金はかなり安くてすみます。ご了承の上ご依頼をお願い致します。
修理時間はどのくらいですか？
バッテリー交換は10分、ガラス液晶修理等は60分前後です。修理内容別の詳細時間はこちらからご確認下さい。
予定外の故障があった場合は？
「ガラス割れおよび液晶の修理が完了したが、基盤の不具合がある」などの例がまれにあります。ガラスの損傷が激しい場合、液晶非表示、など修理前に動作確認が出来ない場合はそのような事も想定されます。
その場合は「ガラス（フロントパネル）交換」と作業にかかった分の費用は頂く事になりますが、万が一治らない修理については代金はいただきません。 基盤の不具合に関しては、当店では出来かねます。
修理後の保障はありますか？
当店では、修理した箇所に限り1か月間の修理保証（1回）を致しております。（ただし事故破損などはのぞかせていただきます）
iphoneのデータは安全ですか？
当店では、お客様のデータをバックアップしておりませんので、お客様のデータが外部に流出することはありません。【個人情報の取り扱いについて】
また、お客様のデータは初期化せず修理いたしますので、データはそのまま残りますが、万が一のことも考えて、バックアッ プをお願いいたします。
支払方法は？
修理完了後、現金・クレジットカード（VISA/MASTER/JCB)でお支払いください。  
宅配修理はしていますか？
はい可能です。 当店宛てに宅配でお送りください。詳細については宅配専用ページをご確認下さい。
サイトに記載してある以外の修理は出来ますか？
はい可能です。ただし必要なパーツ等がない場合はお取り寄せにお時間がかかる場合がございます。
※出張での修理は基本してないためご来店が厳しい方は宅配で送ってください。※どうしても出張修理が必要な方はご相談くださいませ。
※基盤（マザーボード）の修理はしておりません。

iPhone修理のご依頼・ご相談は

専門スタッフが故障の症状をお伺いしアドバイス致します

大宮駅前店
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受付時間 11:00〜20:00

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