宅配修理もお任せください全国対応!!

iPhoneカスタムも全国受付してます

宅配修理の流れ

1:メールフォーム又はお電話からお問い合わせ下さい。

【メールフォームの場合】24h受付中

こちらより内容を記入し送信して下さい。

【お電話の場合】

048-729-8420です。

11:00~20:00が受付時間になります。

2:修理内容、修理金額、同意事項をご確認下さい。

当店より折り返し、詳しい内容をお伺いして修理内容、修理金額、同時事項についてご説明致します。

不明な点などはお気軽に質問ください。

3:iPhoneと同意書を発送して下さい。

送付先

〒330-0846

埼玉県さいたま市大宮区大門町2-86

田原ビル1階

Smile Factory(スマイルファクトリー)宛

【同意書】

こちらからプリントアウトして下さい。

【送料】

送る際はお客様ご負担となります。

返送の際は当店負担、代引きにてiPhoneをお送りします。

郵便局のレターパックをご検討下さい。

iPhoneの箱ごと入れる事も可能です。

iPhoneの箱があればご利用下さい。

プチプチにくるんで郵送すると安心iPhoneの箱をとっている方はその箱に納めて送付をお願い致します。写真のように、段ボールに隙間が出来ないようにプチプチや新聞紙などで隙間を埋めて頂くとより安全に送付することができます。iPhoneの箱がない場合も、プチプチなどでしっかりとくるんで段ボール等に入れてお送り下さい。

【SIMカード】

お客様の手元においておく事を推奨します。取り出し方はこちら

到着後順次修理します。

午前中着のiPhoneは、基本的に即日修理をし発送しています。

※部品の在庫状況、故障内容によって異なります。

即日で対応できるものから、2~3日掛かるものもあります。

修理完了後ご連絡致します。お支払いをお願いします。

修理の完了後、修理完了報告メールをお客様にお送りいたしますので、

メールの内容をご確認下さい。

修理後代引きにて、iPhoneを発送します。

修理済のiphoneと領収書を同梱して発送します。

ご注文のキャンセルについて

ご注文いただいた商品は【※修理開始前】であれば048-729-8420へご連絡いただければキャンセルすることができます。

お振込みいただいた金額はご返金させていただきますが、往復分の送料はお客様のご負担となります。

※キャンセルは修理開始前に限ります。

※修理開始に入っていた場合、お客様都合でのキャンセルは受付できませんのでご了承ください。

iPhone修理のご依頼・ご相談は

専門スタッフが故障の症状をお伺いしアドバイス致します

大宮駅前店
Tel.048-729-8420
受付時間 11:00〜20:00

メールフォームからも24時間受け付けております!お気軽にどうぞ♪